From Guest-Blogger Peter Metzinger. Author and Founder of the Campaigning Summit Zürich 2013.
I just read this article “What’s A Facebook “Like” Really Worth?” in which the authors suggest a “a new Facebook Likes Per Million (LPM) equatio”.
Brand strength has traditionally been measured by the number of consumers actively engaged with a product or service—often requiring marketers to employ costly, complicated analytics. Now there is an alternative.
Read More
Neulich habe ich meine ehemalige Nachbarin im Kaffee getroffen und Sie zum Mittagessen bei mir eingeladen. Als Sie pünktlich wie vereinbart erschien fragte Sie ob ich Ihre Nachricht erhalten habe…. tja ehrlich gesagt nicht. Aber es ist mir schon lange nicht mehr passiert, dass ich etwas nicht gesehen habe. Ich habe den Briefkasten überprüft, bei den E-Mails nachgeschaut, Skype geprüft und Twitter gecheckt. Nix. Wochen später habe ich dann die Nachricht gefunden – sie wurde via Facebook gesendet.
Bis dato war es mir nicht wirklich bewusst, dass diese 14 Jahre Altersunterschied, ein so grosser Unterschied sein können im Medien-Nutzungsverhalten. Entsprechend spannend ist diese Studie anbei deshalb.
iAcquire, a full-service digital marketing agency, and Survey Monkey, a leading provider of web-based survey solutions, recently combined forces to create a study on social behaivor. The March Madness-themed infographic uncovers key information on search privacy concerns, social influence, efficacy of images in search results, social sharing behavior, social preferences by social network and demographic, and more.
Key findings include:
- Three out of four users object to sharing private search data
- Most individuals are not influenced by their social peers (Facebook “Likes” and +1s)
- 50 percent of users do not care about pictures in search results
- Facebook is NOT preferred by users under 30
- 70 percent of users do not use Facebook search
- Between 2011 and 2012, the average time spent on social networks has increased 37 percent
- 75 percent of older users share content using email, while 60 percent of younger users share thorugh Facebook
Ich erinnere mich noch gut als ich den Artikel über die Deutsche Bank und die Bewertung Ihrer von Karsten Wusthoff alias HellYeah hier veröffentlicht habe. Es scheint mir als ob es erst gestern gewesen wäre. Was hat sich seit her getan? Viel gemerkt habe ich nicht. Aber das es Grundsätzlich wichtig wäre oder gar eine Chance sein könnte sich in Social Medien zu bewegen verstehen viele Finanzinstitue hierzulande nicht. Bei den meisten sind Xing, LinkedIn, Facebook & Co nach wie vor gesperrt. Vielmehr sind die Mitarbeiter vom Kundendialog ausgesperrt, weil man Ihnen den Umgang mit Kunden nicht zutraut?! Ein Armutszeugnis. Dabei gibt es auch Chancen. So bin ich zum Beispiel heute auf den Artikel von Lenna Garibian gestossen mit dem Titel:
Social media has become an important way for financial advisers to engage with
clients and grow their business, according to survey from Accenture: 48% of financial advisers say they interact daily with clients via social media and 74% say social medi
a helps them increase the financial assets under their management.
Kundenanlässe eignen sich, um den Dialog und das Netzwerk mit seiner Unternehmens-Community zu pflegen und aufzubauen. So können Kunden, Lieferanten, Partner und aber auch interessierte teilnehmen und austauschen. Entsprechend überrascht bin ich dann feststellen zu müssen, dass es teilweise schlecht angegangen wird. Hier präsentiere ich daher kurz was ich unter einem schlechten Ansatz verstehe und zeige auch gleich ein paar gute Ansätze.
A new survey from Luxury Interactive and ShopIgniter shows that 63 percent of luxury marketers predict that by 2015 digital marketing will be the most important form of marketing for their brands — more important than traditional print, TV or loyalty programs. This is probable even more true for China.
The leading business driver among luxury brand marketers for digital investments like social media is new customer acquisition.
“While acquiring new customers in social media is logical given the demographics it draws, luxury brands need to develop strategies built on extending their brand promise, inviting fans in and providing the exclusivity they expect,” said Marko Muellner, VP marketing at ShopIgniter, in a statement. “Our experience shows that roughly half of a brand’s social fans are not in the house file, which means there is ample opportunity to not only introduce the brand to a new customer, but also find opportunities to drive product discovery, generate new customer insight and move prospects closer to a purchase decision.”
For the current year, the survey of more than 100 marketers at global luxury brands found 85 percent will increase their digital spend and 72 percent will increase spending on social media marketing.
The survey also found:
Menschen, die bewegen – Kampagnen, die bewegen. Dies ist das Motto des Campaigning Summit (www.campaigning-summit.ch), das am 7. Juni 2013 nach zwei ausverkauften und hochkarätigen Veranstaltungen in Wien zum ersten Mal in Zürich stattfinden wird – mit prominenten Campaignern aus dem In- und Ausland. Moderiert wird die Veranstaltung durch Stephan Klapproth.
Nicht zu letzt auf Grund des schwierigen Marktumfelds mit dem aktuellen Tiefzinsniveau, sondern auch wegen des Wegfalls des UAP vom ominösen Bankkundengeheimnis in Verbindung mit den Doppelbesteuerungsabkommen – kommt Bewegung in den Finanzplatz. Kostendruck, Effizienzsteigerung sind die Schlagworte. Zudem ist klar, jedes Institut hat den Kunden im Fokus. Dennoch agiert jedes Unternehmen auf seine ureigene Art. Meine subjektiven Beobachtungen der letzten Tage fasse ich hier in diesem Blogbeitrag zusammen, weil es für mich auch Sinnbilder sind, wie der Umgang mit der Community anders interpretiert und gelebt wird in der Finanzindustrie.
